３、以人为本原则：把抢救人的生命放在首位。

４、依法处理原则：一切行动，要依据法律法规，忌防感情用事，违规办事。

二、危机预防

１、离退休工作处全体工作人员要树立较强的危机意识，带离退休同志外出活动时要保持对危机的警觉性，提高应对突发事件的能力。

２、外出活动时建立临时危机管理小组，明确责任人，合理分工。

３、活动组织者（责任人）要定时向离退休工作处长报告外出活动情况；每次大型（100人以上）外出活动时，离退休工作处长向学院领导汇报安全情况。无事报平安,让领导放心。

４、如出重庆市旅游，必须经主管院领导同意。通过有一定资质的旅行社组织离退休同志外出旅游，购买意外保险。

５、每次外出活动时与学院医务所联系，指派一名专职医生随往。外出时,医生要备好一些老年病常用药(心脏病、高血压、晕车药等)和基本医疗器。每晚要定时查房，为离退休同志检查、量血压。

６、每次外出活动时与学院车队联系，派一辆小车随队前往。作为危机处理工作车。

7、给每位参加旅游的离退休同志发放印有工作人员姓名和手机号码的联系卡片。以方便发生情况时急时联系。

三、危机处理

１、危机一旦发生，危机管理小组，责任人行使职权处理危机。

２、医务人员抢救危重病人，及时将危重病人送到医院救治。

3、主要负责人及时向处领导汇报情况，并安抚其他老同志。

4、如发生人员伤亡事故，终止一切活动，有计划的组织其他老同志及时返回。

5、如发生一般事故（车辆碰擦、抛锚等）能及时解决的自行解决，不影响旅程。

6、如发生人员走失事故，及时组织人力寻找，24小时内仍未找到，应及时向市110报警，办公室24小时值班，工作人员开启手机，收集有关的信息。

7、根据具体情况，具体分析、及时解决，把事故的损失控制在最低程度，重大问题必须在24小时内向学院领导汇报。

                                                                                                                     开云体育网址登录入口离退休工作处

                                                                                                                                 2009年4月8日